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Sie möchten beraten? Aber auch selbst gut beraten sein?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

 

Für unsere Business Unit Customer & Partner am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Consultant im Support (m/w/d)

 

Über die DSC Software AG

"We make Engineers want SAP" 

Getreu diesem Slogan machen unsere Integrationsexperten den Einsatz von SAP-PLM-Lösungen im technischen Umfeld so einfach und profitabel wie nie. Unsere Softwarelösung SAP ECTR – SAP Engineering Control Center – ist die strategische Integrationsplattform der SAP für führende Autorensysteme aus den Bereichen MCAD, ECAD und MS Office. Unsere Lösungen vereinen jahrzehntelange Projekterfahrungen mit neuen Ideen und innovativen Technologien. Denn gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern blicken wir über den Tellerrand hinaus. Mit Schwerpunkt im Bereich der diskreten Industrie setzen wir vor allem auf starke Kundenorientierung sowie eine enge Partnerschaft mit SAP.

 

Was wir uns wünschen

  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung im Kundensupport – Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen
  • Sie finden es spannend, technischen Herausforderungen auf den Grund zu gehen
  • Idealerweise bringen Sie erste Programmierkenntnisse mit
  • Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
  • Sie denken strukturiert, handeln gezielt und lassen nicht locker, bevor Sie die Lösung gefunden haben?

Dann ist das Ihr Job!

  • Sie leisten Support rund um unsere Softwareprodukte
  • Sie beantworten schriftliche und telefonische Kundenanfragen und bearbeiten Fehlermeldungen und Reklamationen
  • Sie analysieren Probleme und unterstützen bei der Lösung in enger Zusammenarbeit mit unseren Spezialisten
  • Sie wirken bei der kontinuierlichen Optimierung von Supportleistungen und -prozessen mit

Was wir bieten

  • Flache Hierachien
  • Kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Gutes Betriebsklima - auch jenseits des Thermometerstands

Sie werden Teil eines sympathischen, hoch motivierten Teams, in dem jeder zählt und alle offen miteinander umgehen. Bei DSC gibt es deshalb vielfältige Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und den gemeinsamen Erfolg mitzugestalten.

Mit unserem hauseigenen Education-Programm machen wir Sie fit für den Einsatz. Sie erhalten nicht nur einen umfassenden Einblick in unser komplexes Produktportfolio und unsere unternehmensinternen Prozesse, sondern bekommen auch die Möglichkeit, Ihre Soft Skills weiterzuentwickeln.

Klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin, per E-Mail an  personal@dscsag.com.

Kontakt

DSC Software AG
Am Sandfeld 17
76149 Karlsruhe | Germany

Phone: +49 721 9774-100
Fax: +49 721 9774-101
E-Mail: info@dscsag.com