Service wird bei uns großgeschrieben

Service wird bei uns groß­geschrieben

Unternehmenserfolg hängt nicht nur von modernen Technologien ab, sondern vor allem von den Menschen, die mit diesen Technologien arbeiten – unseren Kunden.

SAP Platinum Partner
DSC Support

Sie haben Fragen?

Wir sind für Sie da!

Zeitnah, effektiv und zufriedenstellend für alle – genauso möchten wir Ihre Anliegen bearbeiten. Daher können Sie uns über unterschiedliche Kanäle erreichen. Das Team aus Service Center, Produktentwicklung und Qualitätssicherung hat nicht nur stets ein offenes Ohr für Sie, sondern kann auch mit technischer Expertise glänzen.

DSC-Infoportal

DSC-Infoportal

Modernes Design, intuitiver Aufbau und ein umfangreiches Informationsangebot zu unseren Produkten: das Infoportal ist erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner.

OTRS-Ticketsystem

OTRS-Ticketsystem

Sie möchten Ihr Anliegen lieber schriftlich formulieren? Dann eröffnen Sie ein Ticket in unserem OTRS. Das Service Center trägt für den gesamten Bearbeitungsprozess die Hauptverantwortung und bietet Ihnen eine genaue Nachverfolgbarkeit inklusive Priorisierung und Bearbeitungsstatus Ihrer Anfrage.

OTRS-Ticketsystem

FCTR Customer Influence Program

Anwender von Factory Control Center | FCTR können ab sofort Ideen und Vorschläge für künftige Innovationen einbringen – und damit aktiv die Weiterentwicklung des Produkts mitgestalten. Das neue FCTR Customer Influence Program schafft dank innovativer Kommunikationsplattform ideale Voraussetzungen für den Dialog mit den FCTR-Experten.

DSC Service-Newsletter

Mit unserem Service-Newsletter möchten wir Sie zukünftig zu aktuellen Releases, Informationen und Marketing-Materialien rund um SAP Engineering Control Center, Engineering Control Center und Factory Control Center informieren.

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